Cómo utilizar un blog para una tienda online

CÓMO UTILIZAR UN BLOG PARA UNA TIENDA ONLINE - #RomuTV Ep. 33

¡Hola! ¿Qué tal? Aquí Romuald Fons de RomuTv, y bienvenido al RomuTV número 33.

Te voy a explicar cómo debe ser un blog dentro de un e-commerce, dentro de una tienda online. Me harán falta unos cuantos vídeos para explicarlo, así que empezamos una nueva miniserie.

¿Cómo tiene que ser un blog en un e-commerce?

Puede ser de muchas formas, se puede hacer bien, medio bien y mal del carajo. Y para explicar bien todas estas cosas tengo que explicar los tres casos y eso haré en la pizarra.

 

Voy a plantear los tres posibles casos en los que una tienda online, un e-commerce, tenga un blog. Haré un video para una situación no problemo, una situación con problemo y una situación gran problemo. Ésta ultima será la buena, será la divertida.

Este es un vídeo introductorio para que veas todo lo que se viene encima.

Caso No Problemo

Es el mejor caso, en el que si se hace SEO desde un principio , se hace una buena estrategia de content marketing, está bien hecho.

Es cuando no tenemos un problema, es cuando la tienda se esta posicionando, ya sea a través de categorías o de los propios productos para palabras clave transaccionales, y el blog se está posicionando para palabras clave informacionales o de inbound.

¿Por qué esto es la situación perfecta?

Digamos que una categoría, el contenido básico de una categoría son los productos, tiene una morfología pensada para convertir. En cambio, el contenido básico del blog, es justamente eso contenido, texto y eso esta pensado para informar.

Entonces si conseguimos que las palabras clave transaccionales, que en este caso siempre son… ponemos el ejemplo de los zapatos (comprar zapatos, zapatos baratos, tienda de zapatos, zapatos+marca, zapatos+género), esto son palabras clave que cuando la gente las busca quiere comprar habitualmente, la gente cuando hace una querying en Google ya quiere comprar. Éstas palabras van en las categorías.

En cambio, las informacionales o derivadas o de inbound, son palabras clave que pueden acabar convirtiéndose en una venta, pero que no necesariamente atacan a una venta directamente.

Yo pongo por ejemplo siempre las agencias de viaje, porque ahí está muy claro. La palabra transaccional sería, -viajes baratos a Barcelona-, y en cambio, una de inbound, una informacional, podría ser -los 5 mejores restaurante de Barcelona-. ¿Por qué? Porque si vas a hacer un viaje a Barcelona, seguramente te informarás antes de comprar el billete de todo lo que tienes que ver por ahí.

Hay muchas posibilidades de que si consigues que esa gente que ha hecho una búsqueda de palabra clave no transaccional acabe en tu web, las lleves hacia una página transaccional. Ya os explicaré como.

La idea es acabar convirtiendo todos los blogs de un e-commerce en una máquina de hacer conversiones, de hacer dinero. Esa es la forma correcta de crear un blog. No creando canibalizaciones y competencia entre una cosa y otra, como ya veréis mas adelante.

También me habéis hecho muchas preguntas sobre el tema de una tienda multi-idioma, lo tocaremos aquí.

Hablaremos de situaciones sin canibalizacion, situaciones en que la arquitectura puede conseguir que todo se posicione en su lugar correspondiente, como os estuve explicando en relojes.fit, ese proyecto que estamos haciendo. Así mismo, os hablaré de unos cuantos truquitos, no truquitos, de configuraciones de arquitectura web que muchas veces pueden ayudar pero que si no se hacen bien, pueden ser peligrosas.

Lo prefecto en una tienda web bien montada, es que las categorías cuelguen del dominio, si no hay multi-idiomas, si la tienda no está vendiendo en diferentes países, ya veréis esto.

Pero en el caso de que sea de un solo idioma, que las categorías cuelguen del root domain está muy bien, porque es nuestro foco principal, es donde vamos a conseguir más conversiones. Lo que habitualmente se hace en estos casos, es que el blog cuelgue de un slug, que casi siempre se pone ‘blog’, pero no debería ser ‘blog’. ‘Blog’ no aporta nada a la arquitectura de URLs, a la lógica de URLs, ya lo veremos en el vídeo.

En algunos casos, si se hace bien (mirar el proyecto de decalaveras), si se tiene todo bien claro, si es un proyecto contenido, si no es algo que con el tiempo puede llegar a escalarse muchísimo, incluso se pueden hacer combinaciones, como que las categorías cuelguen del root domain y el blog también cuelgue del root domain. Y esto se puede hacer tanto como si tienes un WordPress, como si tu tienda está en Magento y el blog es un WordPress, se puede hacer de mil formas diferentes, ya os explicaré cómo.

Caso Problemo

Es cuando en la tienda hay mayor cantidad de palabras clave transaccionales posicionadas en categorías o productos, pero también estamos posicionándonos para algunas informacionales.

Eso puede estar bien en algunos casos, si es una tienda que no tiene intención de hacer una estrategia de inbound o de creación de contenidos, que no es una buena idea (enlace entrevista Robert Rose).

Otro caso de problema es si el blog, evidentemente se está posicionando para palabras clave inbound o no transaccionales, pero habitualmente suele ocurrir que a menos que haya una estrategia de SEO muy bien definida desde el principio, que también se te posicionen palabras clave transaccionales. Y eso no lo queremos.

Aquí os explicaré como se analiza una tienda que tiene estos problemas, a través del Screaming Frog, del Analytics, Search Consol, Ahrefs, todas las herramientas que son suficientes para controlar esto, y luego como definir los problemas que son más importantes en cada uno de los casos.

Habrá canibalizaciones, que se tendrán que arreglar, seguramente sin 301 y sin canonical, si no con SEO on page, si estamos en una situación de problemo, no de gran problemo, se pueden llegar a arreglar. Podemos hacer que Google entienda que esta palabra clave transaccional, en vez de estar en esta URL, tiene que estar en esta otra URL, ya veréis cómo. SEO on page.

Así que intentaremos evitar todo esto de las 301 o canonical, y a través de arquitectura, que si (dominio/keyword), podría ser categoría transaccional, lo del blog que os dije (dom/blog/key), porque de esta forma si que marcamos una jerarquía más clara, como relojes.fit, que lo hice con marcas y todo esto.

Utilizaremos el interlinking. Porque si una página del blog se está posicionando para una palabra clave transaccional que queremos se posicione en la tienda, podemos hacer interlinking con palabra clave exacta, para decirle a Google – hey esta página que estas posicionándola para esta palabra clave transaccional pero también para esta palabra clave informacional o de inbound, si ponemos un enlace exact match, con el anchor exact match hacia la categoría que se tiene que posicionar para esa transaccional, es una de las señales que Google interpreta para decir, ah ok tu quieres que está keyword se posicione aquí -, cambiando metas, etc.

Con todas las estrategias que podemos hacer a nivel de SEO on page, cambiando también el contenido.

Crear interlinking entre verticales, es una de las formas también para que Google entienda que todo este bloque de la tienda lo que quiere es ser transaccional, os acordáis del interlinking en cadena, que dije que tenía algunas aplicaciones en tiendas grandes, pues es una de las herramientas que podemos utilizar para hacer entender a Google que todo un nivel de categorías es solo para transaccional, o que toda esta ‘category del blog’ habla de inbound o va dirigida a un publico que busca… lo que sea.

Finalmente, por supuesto, una de las formas para hacer que Google entienda que esta keyword transaccional la queremos, no en este blog si no en esta catrgoria de la tienda, es hacer linkbuikding. Hay que hacer linkbuiding también, no os penseis que no, llamemosle Link Adquisition, pero buenos enlaces. Ya os explicaré, aquí no hay mucho secreto pero si hay que ir con cuidado.

Caso Gran Problemo

Finalmente el que me gusta.

Cuando tenemos una tienda que tiene muchísimo más tráfico a través del blog que de sus categorías transaccionales, que no es algo malo, ni mucho menos. Lo que es malo, es si no se hace planteando bien la arquitectura y la jerarquía desde el primer momento. ¿Qué ocurre?

Ocurre que si una o varias categorías y subcategorías de la misma vertical se están intentando posicionar para una misma palabra clave transaccional, por ejemplo, una subcategoría que a lo mejor se esta posicionando para la palabra clave de la categoría, o un producto que ese está posicionando para una palabra clave transaccional que la queremos en una categoría porque engloba un montón de productos. O por ejemplo, que tenemos el blog que tiene muchas más palabras clave transaccionales que la tienda, esto es un problemón.

Aquí hay que trabajar más en profundidad, esto ya es un trabajo de artesano, de SEO artesano.

Tenemos que utilizar herramientas que nos ahorren mucho tiempo a la hora de hacer ese estudio. Necesitamos saber todas la páginas, todas las URLs que se están posicionando para un mismo tipo de producto, y tenemos que saber de todas esas URLs para que palabras clave se están posicionando y en que posición están, para poder tomar decisiones una a una.

Sí una a una.

– Me acuerdo la cara de Jordi cuando le dije, tío esto hay que ir una por una. Dijo, joder… Sí tío, joder -. Y lo divertido que es esto y los resultados que da.

En este caso mi herramienta preferida es URL Profiler, no se si la conocéis, es una herramienta que nos permite hacer estudios con diferentes APIs de diferentes herramientas, URL por URL, o dominio por dominio. Sirve muy bien para capturar dominios expirados ya, muchas cosas de las que hablar con URL Profiler.

Habrá situaciones en las  que habitualmente hay keywords en situación de gran problemo y otras en situación de problemo. Habrá que aplicar estrategia más on page, o más de coco. Cada caso es diferente.

Os voy a poner un par de ejemplos.

Imaginaros que en algunos casos, está muy por encima el blog que la categoría de la tienda para la palabra clave transaccional, es casi imposible y va en contra de lo que realmente no interesa, porque perdemos tráfico. Intentar que la categoría se ponga por encima del blog nos va a costar muchísimo esfuerzo, y en ese caso lo que hay que hacer es transformar el blog en una máquina de hacer dinero y que nos lleve a la gente hacia la categoría transaccional.

En algunos otros casos, encontraremos a lo mejor dos resultados que están en la primera pagina, uno en el slot 3 y otro en el 7, en ese caso mejor lo dejo porque tenemos dos slot, uno del blog y uno de por tienda. A lo mejor podemos empujar el que nos interesa un poquito más y genial.

En otros casos, veremos que hay dos slots en la segunda página y que si tocamos un par de cositas, uno se despega mucho del otro, la transaccional se posiciona mejor en la categoría, pues seguramente aquí podemos llegar a trabajar con canonical.

En algunos otros, a lo mejor hay una categoría que se está posicionando más o menos bien, y dos posts en el blog para la misma palabra clave, puff, seguramente en estos casos juntaríamos estos dos posts del blog en uno único, haríamos una 301.

Mil cosas y todas diferentes. Trabajo de artesano, lo que os he dicho.

Esto va a ser esta miniserie. Pienso desgranar con pequeños casos, intentaré tocar cuantos mas casos directos posibles para que veáis que hay que hacer en cada situación.

Será una miniserie interesante.

Vale, si tenéis alguna duda, es ahora el momento de dejar un comentario y preguntarme porque así las voy a solucionar en los siguientes vídeos.

Gracias por todo.

¡Nos vemos!

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por Romuald Fons

CEO & Founder de BIGSEO

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