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Dropshipping: ¿Cómo hacerlo BIEN para que sea RENTABLE?

Puedes amarlo o puedes odiarlo, pero el dropshipping (drop shipment, en inglés) es un modelo de negocio con el que ganar dinero en Internet.

Ya lo he dicho.

Ahora bien, ¿cómo hacerlo bien para que sea rentable?, ¿qué errores están cometiendo los que dicen que no lo es?

Si quieres saber toda la verdad sobre este método de monetización para e-commerce y cómo iniciarse, sigue leyendo porque tengo para ti la guía más completa sobre dropshipping de 2020.

Qué es el dropshipping

La traducción directa al español del término sería «triangulación de envíos» y la definición de Wikipedia lo hace sencillo de entender:

«Es un tipo de venta al por menor donde el minorista no guarda los bienes en su inventario, sino que toma y pasa el pedido al mayorista, quien entonces despacha las mercancías directamente al cliente final.»

Aquí una definición más simple todavía:

El dropshipping es un modelo de negocio con el que puedes tener una tienda online sin inventario.

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El término no es nuevo, pero sí es verdad que el dropshipping se hizo más famoso en 2006, cuando tuvo lugar el «boom» de Aliexpress y las tiendas chinas de comercio electrónico.

Fue en ese momento cuando algunos empresarios se lanzaron y descubrieron el «menudeo» o margen entre precio mayorista y minorista, y sin necesidad de tener productos en stock. Aliexpress y su catálogo de productos de precios tan bajos fue el aliado perfecto para todos ellos.

Pero, ojo, que el concepto y la definición sean fáciles no significa que ganar dinero con este método lo sea también. A continuación lo explico.

Cómo funciona el drop shipment: el esquema de negocio

esquema drop shipping

El mecanismo es muy sencillo:

  1. Un usuario entra en un e-commerce (intermediario), compra un producto y lo paga.
  2. El intermediario recibe el pago y le envía los detalles del pedido al proveedor (mayorista), que se encarga de prepararlo y enviarlo directamente al comprador.
  3. El mayorista factura su precio al intermediario, que es inferior al precio por el que este ha vendido.
  4. El intermedio gana una comisión, que es la diferencia entre ambos precios.

Vamos a entenderlo mejor con un ejemplo:

  • Un comprador compra una funda de móvil por 100 euros.
  • Tú pagas 50 euros al mayorista.
  • El mayorista envía el producto al comprador y tú ganas la diferencia (100-50= 50 euros).

 ¿Qué consigue el minorista o intermediario?

Una comisión por cada venta sin necesidad de gestionar inventarios ni stocks. Sin necesidad de tener un almacén físico para guardar sus productos.

 ¿Y qué consigue el mayorista?

Es una pregunta habitual.

El mayorista, si te das cuenta, está realizando ventas a través de una red secundaria de vendedores que está dando visibilidad a sus productos. Está aumentando ventas y escalando su negocio.

A veces, incluso, se está internacionalizando sin invertir ni un euro.

Es el mayor beneficiado.

➡ ¿Y qué consigue el usuario que compra?

La teoría diría que el usuario debe tener acceso a productos que no son fácilmente accesibles si no eres un minorista o empresa.

Además, tiene acceso a un valor extra que le estás aportando tú como intermediario, ya sea a través de tutoriales, asesoramiento o la que sea tu propuesta de valor.

¿Es lo mismo que el marketing de afiliación?

No, pero es habitual confundir ambos modelos.

cómo funciona el marketing de afiliación

Aprobación previa

En el marketing de afiliados lo que se hace es vender los productos o servicios de una compañía a cambio de una comisión fija. Ya lo vimos cuando te conté cómo ganar dinero con Amazon Afiliados y un TSA.

La clave aquí es que necesitas ser partner o, dicho de otra forma, ser aceptado como afiliado por la propia empresa; algo que no sucede en dropshipping.

Dónde se produce la venta y quién establece el precio de venta

En marketing de afiliación, los precios de venta los establece la compañía y, de hecho, lo que hace el afiliado es enviar el lead hacia la página de la empresa para que allí se produzca la venta.

La forma de derivar el tráfico se realiza a través de una URL trackeada, con la que se pueden medir los clics y ventas que se producen finalmente para así calcular las comisiones del afiliado.

Muchas empresas como Booking tienen su propio sistema de afiliados, y otras utilizan plataformas de afiliación como Awin, Clickbank o Tradedoubler.

URL promoción marketing de afiliación

En cambio, en el drop shipping tú puedes establecer el precio al que quieres vender el producto y la venta se produce dentro de tu página (o de plataformas como eBay o Amazon, según el modelo de negocio que hayas elegido).

Incluso puedes vender a través de Wallapop. No serías el primero, ni tampoco el último.

Ambos sistemas son muy válidos para ganar dinero online.

Ventajas del dropshipping

Cualquiera puede opinar sobre este sistema, pero lo cierto es que nadie puede decir que el dropshipping no tenga sus ventajas.

Algunos de los beneficios de utilizar este sistema para ganar dinero online son los siguientes:

1- Inicio sin inversión o con inversión mínima

Puedes incluso vender sin tener tu propio e-commerce montado, por ejemplo, a través de una página de Facebook  y el Plan Shopify Lite, aunque no es la opción más utilizada.

crear tienda dropshipping en facebook

Solo pagarías 9 dólares mensuales.

Pero bueno, básicamente, si vas a crear tu tienda dropshipping, necesitas:

  • Un dominio –  4 €
  • Un hosting – 4,95 €/mes (aunque después te diré cómo conseguir un hosting de calidad y ¡GRATIS!)

comprar dominio para montar tienda dropshiping

Tú mismo puedes crear tu tienda online de forma fácil y económica con WooCommerce, Prestashop o Shopify, pero necesitarás tiempo para aprender a importar los productos y a diseñarla de forma que maximice tus ventas. También puedes pagar a un profesional, pero eso incrementaría la inversión inicial.

Aparte, tendrás que valorar cómo vas a atraer tráfico hacia tu tienda. La opción más rápida y económica es Facebook Ads, pero también puedes utilizar redes sociales como Instagram o recursos más caros y que requieren más formación, como Google Ads.

2- Gastos de mantenimiento mínimos

Estos dependen de tu forma de atraer tráfico hacia tu web y del tipo de tienda que hayas decidido montar. Si la has creado en Shopify, tendrás que pagar una cuota mensual, pero actualmente tienes 90 días gratis, tiempo más que suficiente para probar si este sistema es rentable para ti.

Lo que sí vas a necesitar es tiempo, tanto para buscar el producto que vas a vender, como para montar tu tienda y gestionar los pedidos cuando vayan a llegar.

3- Sin localización ni inventario

Como es el mayorista el encargado de almacenar los productos, tú no necesitas un almacén ni una tienda física establecida porque no vas a tener stock de producto. Puedes gestionar tus pedidos desde cualquier lugar con conexión a Internet y cobertura telefónica para atender a tus potenciales clientes.

Y nada más.

Es lo bueno que tiene ganar dinero online, que puedes realizar tu trabajo desde cualquier lugar.

4- Sin gastos de embalaje y envío

El mayorista se encarga, tú te olvidas.

Eso sí, no está de más pactar el tipo de etiquetado del producto. Pueden aparecer solo los datos del minorista (los tuyos) o los datos de ambos: mayorista y minorista (fabricante y distribuidor).

etiquetado y envío del producto dropshipping

Lo lógico es utilizar la primera opción y asegurarte de que no sucede el tercer caso no expuesto: que solo aparezcan los datos del mayorista.

5- Catálogo variado de productos

Puedes incluso trabajar con varios proveedores para una misma tienda dropshipping.

catálogo de productos dropshipping

Hay muchísimos fabricantes chinos que aglutinan productos de casi todas las categorías, pero también puedes encontrar proveedores estadounidenses o europeos con relativa facilidad. Eso sí, los inventarios o unidades en stock no suelen ser tan grandes como en el caso de los fabricantes de China.

6- Muy escalable

Puedes comenzar centrándote en un producto estrella y después ampliar a vender sus productos complementarios. Por ejemplo: puedes empezar vendiendo un vaso térmico para el café y después añadir tazas personalizadas, posavasos, espumadores de leche, molinos de café, camisetas con mensajes divertidos para amantes del café e incluso accesorios para cafeteras.

Y de ahí, derivar a una tienda temática con un target claro y específico: amantes del café.

Incluso puedes combinarlo con marketing de afiliación y posteriormente ampliar a vender cafeteras, que es un producto más caro y te puede dejar mayores comisiones.

O directamente, una tienda de todo para todos con los productos clasificados por secciones, como esta:

7- Riesgo mínimo y salida fácil

¿No te va bien y no se han generado ventas?

No pasa nada. Quizás no elegiste bien el producto o no tomaste la estrategia adecuada.

Como no has realizado una gran inversión, no existe barrera de salida.

Si no funciona: a otra cosa, mariposa.

Desventajas del dropshipping

¿Para qué engañarnos? No es el sistema perfecto y también tiene sus desventajas, que pueden incluso pesar más que los propios beneficios. Las que hay que remarcar son las siguientes:

1- Márgenes inferiores a otros modelos de negocio

Hay que tener especial cuidado con este punto y establecer un precio de venta para que el negocio sea rentable para ti.

En general, obtener un 20-30% de beneficio neto sobre el precio original del producto es el mínimo que debes buscar.

Muchos dropshippers te recomiendan un precio de venta, e incluso algunos te obligan a establecer un precio mínimo por debajo del cual no puedes vender. Esto es relativamente positivo porque así te aseguras que otros intermediarios no puedan vender a un precio inferior al tuyo.

Competir en precios no es la mejor opción cuando se trata de dropshipping porque el margen de beneficios ya es reducido de por sí, así que la clave está en darle un valor añadido a tu producto.

💡 Por ejemplo, puedes destacar a través del soporte, el servicio postventa o el asesoramiento personalizado. Crea manuales, haz vídeos tutoriales y diferénciate porque ese va a ser el valor añadido que los compradores encuentran solo en tu tienda.

Si quieres vender a través de plataformas como Amazon, los márgenes se reducen todavía más y puede convertirse en un negocio que ni siquiera es rentable para ti.

Es un error muy común no tener en cuenta las comisiones y gastos derivados de vender en Amazon y otras plataformas a la hora de establecer precios.

Sucede así en e-commerce en general, así que imagínate con dropshipping.

2- Fácil entrada de competidores: competencia alta

El precio reducido de los productos de fabricación china, y la falta de inversión inicial necesaria para venderlos, convierte al dropshipping en un sistema apto para cualquiera que se esté iniciando en esto de ganar dinero en Internet.

Es una desventaja, pero volvemos a lo mismo de antes: analiza a tu competencia, ofrece un valor añadido y destaca sobre el resto. Ten claro cuál es tu aportación al sector y trabaja sobre ella.

3- Menos control: e-Fullfilment dividido:

La experiencia de compra del cliente es un proceso en el que entran en juego muchas variables relacionadas con la preparación del pedido, el envío, la selección de la mejor empresa de transporte, la entrega, la devolución. Un conjunto que tiene como único objetivo maximizar la satisfacción del cliente final.

En el caso del dropshipping, desde que se inicia la compra, este proceso se reparte entre dos: el intermediario y el mayorista.

Por eso, conseguir esa satisfacción se vuelve más complicado, ya que no solo depende de tu estrategia y de tus conocimientos, sino también de la empresa fabricante. En definitiva, tienes un menor control de la cadena de suministro.

4- Requiere tiempo para atención al cliente

Esto es así.

Cualquier método de monetización requiere tiempo, ya sea de análisis, de puesta en marcha o de estrategia.

Cuando tienes una tienda dropshipping, tú solo te preocupas de recoger los datos de la compra y traspasarlos al mayorista para que se encargue del embalaje y envío.

Pero, ojo, cualquier problema que surja durante la compra, durante el envío o incluso si se produce devolución, corre de tu cuenta. Al menos, es tu responsabilidad porque eres el vendedor.

Otra cosa ya es hacerse cargo de los costes porque esto ya dependerá de las condiciones pactadas con el proveedor.

La atención al cliente de una tienda monetizada con este sistema requiere mucho tiempo.

Lo recomendable es crear un sistema de tickets eficiente que te permita gestionar pedidos e incidencias de la forma más rápida. Incluso sería recomendable tener una línea telefónica de soporte y un chat online.

5- La dificultad de encontrar buen proveedor

A pesar de los numerosos directorios y listas de proveedores que existen en Internet, voy a ser claro: hasta que no lo pruebas, no sabes cómo funciona.

El mercado asiático está repleto de dropshippers, pero no todos cumplen en plazo, tienen buenos gastos de envío o una buena política de devoluciones.

En el caso de los dropshippers locales es complicado encontrar una empresa que ofrezca precios competitivos a los que tú puedas añadir tu comisión y que se produzcan ventas.

Encontrar un buen proveedor te va a llevar mucho tiempo e incluso puede necesitar una inversión para comprobar su efectividad en el embalaje y envío. Cuánto antes lo asumas, menos te desesperarás después.

6- Gestión de pedidos masivos

Si lo haces bien, puedes hacer un montón de ventas por día y, si tú tienes que gestionarlas todas, puede convertirse en un problema, sobre todo si tienes que compatibilizarlo con otras actividades. En cualquier caso, con los plugins que existen en la actualidad este no debería considerarse desventaja.

Es una cuestión de organizarse y, en caso de crecer masivamente, tener a otras personas disponibles para que puedan ayudarte a gestionar los pedidos.

7- Responsabilidad total frente al cliente

Tú eres el único responsable del producto frente al cliente y eso, a veces, se convierte en un problema.

Si el producto llega defectuoso, si el envío no se produce en el tiempo esperado o si surge cualquier problema, el comprador acudirá a ti.

Por esto, es muy importante elegir un buen proveedor que funcione sin problemas y tener un sistema de gestión de tickets de soporte impecable.

Cómo hacer dropshipping en 2020: Guía paso a paso

Y ahora sí, después de haber entendido el concepto y habiendo valorado beneficios y desventajas, ¿qué te parece si te cuento cómo encontrar los mejores productos y proveedores, cómo crear tu tienda y cómo comenzar a vender con este sistema?

Vamos a ello.

1- Elección del nicho o producto: el Product Research

qué productos vender en una tienda dropshiping

Es la parte más difícil junto a la búsqueda del proveedor eficiente. En general, un buen producto para dropshipping debe:

  • Tener un precio bajo, pero venderse a un precio alto en tu país.
  • Tener envío gratis o con gastos mínimos.
  • Tener unidades de stock suficientes. Menos de 100, no merece la pena.
  • Tener buena aceptación social. Debe tener buena valoración de compradores. Puedes buscar publicaciones o anuncios en Facebook y ver interacción y comentarios.
  • Tener ventas. Esto es esencial. Ve a Aliexpress o a la plataforma dropshipping elegida y revisa si ese producto se está vendiendo bien. Revisa también si es un producto interesante para tu país.

Además, no está de más que consultes Google Trends para ver la tendencia en búsquedas de ese producto teniendo en cuenta la estacionalidad.

☠️ Ojo con los productos que se venden solo en determinados meses del año (productos enfocados a Halloween, San Valentín o relacionados con el calor del verano, por ejemplo).

Te interesa un producto que se venda durante todo el año.

📌 Productos populares en dropshipping

En plataformas como Aliexpress puedes echar un vistazo a los destacados y seguro que encuentras una infinidad de productos para vender en tu tienda dropshipping. En solo un primer vistazo, yo he visto algunos que ya había visto en anuncios de Instagram Ads:

dropshipping aliexpress

Si ya los venden otros, puede ser que ya hayan calculado su rentabilidad y éxito social. Revisa competencia y mira si es viable entrar a competir con los que ya están.

Siempre es mejor buscar un producto «menos visto» y con poca competencia, pero si ya tienes nociones sobre venta online puedes optar por espiar competencia y entrar al mercado ofreciendo ese extra de valor que tienes en mente.

Una herramienta muy buena para espiar anuncios y ver qué está funcionando y qué no es MagicAdz. Es de pago, pero quizás compensa pagar un mes para utilizarla durante tu Product Research.

Además, puedes coger ideas si vas a utilizar Facebook Ads u otro método de captación de tráfico pagado porque aquí verás los anuncios populares que mejor están funcionando en la red.

Algunos productos dropshipping que he extraído a través de este método, y que están disponibles en Aliexpress, son los siguientes:

1- Depiladora LED

ideas de productos dropshipping para vender

Tiene un precio de entre 1,31 y 5,40 euros con tasa de envío de 3,90 euros. La están vendiendo a precios que rondan los 20 euros.

  • Página aliexpress: https://es.aliexpress.com/item/4000952557244.html
  • Ejemplo de tienda dropshipping donde la venden: https://holalavida.com/products/led-hair-removal-kit

2- Consola retro

buscar productos para una tienda dropshipping

Tiene un precio de entre 9,58 y 20,76 euros con envío gratis a España. La están vendiendo por 39,99 €.

  • Página aliexpress: https://es.aliexpress.com/item/4000355165186.html
  • Ejemplo de tienda dropshipping donde la venden: https://daystrendy.com/products/consola-retro-frog

3- Cortador de pelo para mascotas

ideas de productos para vender con dropshipping

Tiene un precio de entre 13 y 22,44 euros sin gastos de envío para España y lo están vendiendo por 29,99 euros.

  • Página aliexpress: https://es.aliexpress.com/item/4000850617168.html
  • Ejemplo de tienda dropshipping donde la venden: https://www.goodsreliable.shop/es/products/gogo

También puedes utilizar otras herramientas para descubrir tendencias, como Thieve, Ecomhunt o Dropship Spy, entre otras.

Y aparte de todo esto, también puedes buscar productos en aplicaciones como Oberlo, Spocket, SaleHoo, Alibaba o Modalyst, pero ya estarías incluyendo un intermediario extra en la cadena y eso significa menos beneficio para ti.

📌 Productos personalizados: impresión bajo demanda (POD)

Camisetas personalizadas, tazas, gorras, brazaletes, insignias, chapas, monederos, accesorios para móviles y hasta relojes de tu propia marca.

Los productos personalizados son un modelo e-commerce en sí mismo, pero también puedes adaptarlo a tu tienda dropshipping por medio de la impresión bajo demanda.

El funcionamiento es sencillo: una vez que vendes una unidad del producto, traspasas el pedido al proveedor que ofrece ese producto y que, además, es el encargado de imprimir el diseño personalizado (un servicio añadido que, oye, está genial para ofrecer algo diferencial).

A lo mejor hay mucha competencia vendiendo vasos de café, pero pocos ofrecen ese vaso personalizado con una frase.

Piénsalo.

Aquí la clave está en ser diferente y ofrecer un valor añadido.

vender productos personalizados con dropshipping

Utilizar el dropshipping para vender productos personalizados es una buena idea porque si, además, es un proveedor local; puedes tomar el control sobre el embalaje y el envío. Vamos, que puedes convertir el dropshipping en un e-commerce estándar con minorista y mayorista de por medio.

Puedes llegar a acuerdos con imprentas, con fabricantes de chapas, fabricantes de marcos de fotos…El polígono industrial de tu ciudad puede ser una buena fuente de inspiración y el mejor centro por donde empezar a hablar con posibles proveedores.

También puedes buscar productos de impresión bajo demanda en Shopify App Store. Solo tienes que hacer clic en Categorías – Encontrar productos – Impresión bajo demanda.

Algunos de los más populares son Printful, Printify, T-Pop o Shirtee, entre otros.

📌 Algunas temáticas para inspirarte

Además de recorrerte Aliexpress y de espiar los anuncios de Facebook Ads enfocados a vender productos dropshipping, quiero dejarte algunas ideas que están funcionando muy bien en Estados Unidos y otros países, y que puedes reutilizar para tu país.

ideas de temática para una tienda dropshipping

Si quieres hacer un e-commerce temático, seguro que te sirven para inspirarte:

  • Profesiones: productos para un área de profesionales concreta, como puede ser enfermeros o médicos, ahora que está muy de moda. También informáticos, albañiles, electricistas o profesores.
  • Productos patrióticos: en todos los países hay gente que adora a su país y los productos con banderas nacionales o con mensajes patrióticos son su debilidad. Y lo mejor para ti es que hay infinidad de productos a los que puedes colocar una bandera o un mensaje patriótico para llamar su atención.
  • Religión: es un área en la que también se pueden vender productos relacionados, como pulseras, gorras, camisetas o similares. Dale una vuelta a la idea: un e-commerce para cristianos.

2- Elección del mejor proveedor dropshipping

Tu proveedor mayorista debe tener suficiente stock, un buen embalaje, una buena política de devoluciones y, sobre todo, debe ser rápido en los envíos.

mejor proveedor dropshipping

Sin alguna de estas características, tu éxito cojeará y deberás improvisar durante la marcha.

Además, a la hora de elegir es primordial que tengas en cuenta que en la cadena de suministro puedes encontrar:

  • Fabricantes: fabrican el producto y no lo venden directamente al público, pero sí lo venden a mayoristas y minoristas.
  • Mayoristas: compran al fabricante al por mayor, por lo que obtienen mejores precios. Después venden directamente a minoristas o al público general (no suelen, pero hay algunos casos que sí).
  • Minoristas: venden directamente al público y tienen un margen de ganancia que viene entre la diferencia de precio entre lo que cobra el mayorista y lo que paga el comprador.

En el caso del drop shipment, para que sea realmente rentable, debes buscar un fabricante o mayorista y descartar a los minoristas.

Recuerda que el dropshipper suele ser invisible para el consumidor final, salvo que se establezca lo contrario en el contrato de triangulación que, muchas veces, ni existe.

Asegúrate de que en el envío al cliente aparece el nombre de tu tienda y no el del fabricante o mayorista. O, al menos, que aparezcan ambos.

📌 Cuidado con los falsos dropshippers

Para buscar los mejores dropshippers y asegurarte la máxima ganancia deberás trabajar directamente con fabricantes o mayoristas.

Desgraciadamente, identificarlos no siempre es fácil.

⛔ Puedes tacharlos de la lista si:

  • Te piden comisiones mensuales.
  • Venden al público directamente.
  • Te cobran una tarifa por pedido.
  • Solicitan una compra de unidades mínima.

Eso sí, cuando encuentres un proveedor con productos que te puede interesar vender, te recomiendo que hagas un pedido y compruebes tú mismo cómo lo gestionan antes de lanzarte a crear tu tienda. Al final, es la única forma de ver el resultado de lo que será la experiencia de compra de tus futuros compradores.

Recuerda que lo más importante es que el envío se produzca rápido o en plazo y que no genere problemas o costes extras en aduana si es una importación.

Además, es recomendable realizar una devolución para ver cómo la gestionan y en qué plazo de tiempo.

Dicho esto, que me parecía importante, encontrar un proveedor que cumpla todos los requisitos no es tarea fácil. Puedes hacerlo a través de una búsqueda en Google, e incluso filtrando para buscar proveedores de distintos países, o puedes buscarlos así:

📌 Proveedores locales o nacionales: la opción más rentable

Moverte por tu ciudad y alcanzar acuerdos con empresas de tu zona es la forma más rentable de ganar dinero con dropshipping.

Algunas empresas ni siquiera tienen su sistema dropshipping ni están digitalizadas y les convence tanto la idea cuando se la cuentas, que eres el primero en trabajar con ellos.

BINGO.

Ejemplo: empresas de ventas de maquinaria, ferreterías y hasta imprentas o chapistas.

Asegúrate de que sea un producto que te deje una buena comisión y, lo más importante: que se venda bien online.

Ten en cuenta que, si tienes la relación directa con el fabricante, obtendrás mayor porcentaje de beneficios sobre tu venta porque en el momento en el que ya haya un mayorista o plataforma añadida, tu margen será inferior.

📌 Aliexpress

cómo hacer dropshipping con aliexpress

Aliexpress es la abeja reina cuando se trata de trabajar con plataformas de dropshipping de China porque vende productos de numerosos fabricantes chinos a precios realmente económicos.

En el caso de España, se ha convertido en el segundo e-commerce con mayor facturación, por detrás del Gigante Amazon.

Puedes importar sus productos de forma fácil mediante plugin o a través de aplicaciones para Shopify.

Todo depende de la plataforma ecommerce que hayas elegido para crear tu tienda, pero en general no tendrás problemas para importar si utilizas Shopify, Magento, WooCommerce o Prestashop.

📌 Alibaba

proveedores suppliers alibaba

Es otra de las grandes cuando se trata de buscar proveedores de China.

Es bastante transparente en cuanto a datos de la empresa fabricante del producto, por eso en cada ficha puedes encontrar amplia información sobre el mayorista e incluso solicitar presupuestos personalizados y ver el nombre completo de la compañía.

¿Quién sabe?

Quizás puedes utilizar Google e intentar contactar directamente con la empresa fabricante.

📌 Otras plataformas dropshipping

Trabajar con plataformas como Aliexpress y Amazon está muy bien, ¿pero qué pasa si tu producto se queda sin existencias?

Tener un plan B (o un dropshipper alternativo) es jugada ganadora y algunos de los siguientes pueden ser buenas plataformas dropshipping alternativas a Aliexpress:

  • DHGate: es un poquito más caro que Aliexpress, pero tiene prácticamente el mismo catálogo. Si, por ejemplo, un producto cuesta 5 dólares en Aliexpress, en DHGate puede costar 6 o 7 dólares. Lo bueno que tiene es que es compatible con el plugin ShopMaster para WooCommerce.
  • DealExtreme: es ya bastante conocida en países como España, pero tiene un catálogo menor que Aliexpress y DHGate. Está más especializado en productos electrónicos, así que échale un ojo si vas a trabajar con productos de este sector. Se puede importar productos con el plugin Wooshark dropshipping.
  • BangGood: es otra de las grandes con productos de precios muy variados. Tiene API, centro de descargas y la opción de importar archivo CSV. También puedes utilizar el plugin Setup Bangood Dropshipping Store para WooCommerce o el Wooshark dropshipping, que también vale para AliExpress, eBay y otras.
  • Gearbest: Puedes importar productos con apps como Importify o Dropshipmate en Shopify.
  • BigBuy: de origen español y con bastante presencia cuando se habla de dropshipping en Europa. Ofrecen catálogo de productos y creación de tienda online en todas sus versiones (desarrollada por BigBuy o por cliente)

📌 Directorios de proveedores

Si realizas una búsqueda rápida en Google, verás la cantidad de «scam» que gira en torno al mundo de los proveedores dropshipping.

¿Ves todas las opciones que te ofrecen una lista de proveedores a cambio de un pago?

Descarta todas ellas.

Lo mejor para buscar un buen dropshipper es contactar directamente con el proveedor y negociar las condiciones, pero si quieres ir a lo rápido, las opciones más confiables son las que incluyen aplicaciones como Spocket u Oberlo (ambas para Shopify).

Ahora bien, ¿cuál de las dos es mejor o qué las diferencia?

1- Spocket

proveedores dropshipping en spocket

Trabaja con proveedores de todo el mundo y la calidad media de sus productos suele ser superior a la de los productos vendidos en AliExpress, lo cual es muy positivo para ti como vendedor y responsable último de lo que vendes.

Esto es así porque, según dicen, en Spocket realizan entrevistas a cada dropshipper incluido en su directorio, así como testeo de los productos que venden.

Además, el 60% de sus proveedores son de origen estadounidense o europeo, lo que hace que los envíos sean más rápidos.

Es más nueva que Oberlo y en poco tiempo se ha convertido en la mejor alternativa.

2- Oberlo

proveedores dropshipping oberlo

Es una aplicación que funciona vía Shopify y que incluye un directorio con proveedores procedentes de Aliexpress.

Así, con la integración en Shopify, solo necesitas importar los productos del proveedor seleccionado y todo es mucho más fácil.

Eso sí, tendrás que pagar una cuota mensual por utilizarla.

3- Modalyst

proveedores dropshipping modalyst

Es una plataforma que ofrece integración con Wix, Shopify y BigCommerce para una crear una tienda dropshipping utilizando sus propios proveedores y productos de origen europeo y estadounidense.

Incluye toda la gestión de pedidos con productos ilimitados, así como numerosas opciones para trabajar el marketing de la tienda.

Se puede probar gratis y, de hecho, no hay cuota mensual porque lo que cobran es el 5% del precio de venta del producto en todas tus ventas.

Eso significa reducción de tu margen de beneficio. Haz cálculos y mira si te compensa.

4- SaleHoo

proveedores dropshipping salehoo

Incluye un directorio de empresas que puedes utilizar como proveedores dropshipping, pero es una herramienta de pago que tiene un coste de 67 dólares anuales.

📌 Lista de mejores proveedores dropshipping

A la hora de elegir proveedor en sitios como AliExpress o Alibaba es importante tener en cuenta la alta competencia en precios que existe en China.

Si quieres vender un producto que tiene diferentes precios en función del fabricante que elijas, deberías seleccionar 2-3 y hacer un primer pedido para comparar calidad y elegir la mejor opción.

En estos mercados, la mayoría de las veces, los proveedores más baratos son los que venden la peor calidad.

Aparte, a la hora de comparar y elegir proveedor, deberías tener en cuenta la calificación positiva en plataforma y el nivel de respuesta (tiempo y resolución del problema).

Para  las valoraciones, en el caso de AliExpress, busca siempre un 95% o superior con más de 2.000 puntos.

Dicho esto, algunos de los proveedores dropshipping clasificados por áreas de negocio que te puedo facilitar son los siguientes:

Productos personalizados

  • Printful.com
  • Printify.com

Regalos y juguetes

  • Regalopedia
  • Lastlevel
  • Juguetronica
  • Aulola
  • Hibba toys (UK)

Productos del hogar

  • AquimasBarato
  • Nedis
  • Red Point Source

Calzado

  • Grupocoas
  • Garatti

Informática y telefonía

  • E-nuc
  • Pixmania-pro
  • Megasur

Material de oficina

  • Adveo
  • Liderpapel

Ropa y complementos

  • Grupocoas
  • Brands Distribution
  • Lenceriasecret
  • Nordstrom
  • Led sneakers
  • Acess (UK)
  • Axami (EU)
  • Calcetown

Niños

  • Magnolia Baby
  • Kimmyshop
  • Ah goo baby
  • Pout in Pink
  • Bambini infant wear (California)
  • Kidsdistribution
  • Tigris Wholesale (UK)

Belleza

  • Collective Fab
  • Born Pretty
  • Volcanic Earth
  • Beautyjoint
  • BTSWholesaler
  • Gragrance
  • Nova Engel (perfumes España)

Decoración

  • Koehler Home Decor
  • Park Designs
  • Nordstrom

Automóviles

  • Euromontyres
  • Auto Gar

Hostelería y alimentación

  • Productosnavarioja
  • Ecopasión
  • Frappemania

Instrumentos musicales

  • Cajonesflamencos
  • Lightinthebox

Drones

  • Wynit
  • D&H Distributing

Deporte

  • DropForYou.com
  • Gun Accessory Supply
  • Internet Fulfillment Services
  • SP Images
  • Parkflyers R/C
  • AZ Importer
  • EZ Dropshipper
  • Dropship Direct
  • Green Supply
  • Farris Brothers
  • Kroll International
  • Moteng
  • Acusport

Bodas

  • Mariell Online

Generales

  • RedPointshop
  • Plasticosur
  • Bigbuy

Relojes smartwatch

  • Cookoo

De China

  • Buyincoins
  • Chinavasion
  • Miniinthebox
  • Lightinthebox
  • Dealextreme

Otros

  • DropShip 247
  • Sex Toy Distributing
  • VR Distribution (Australia)
  • ChinaVasion
  • MA Labs
  • Dreamlove

3- Crear una tienda dropshipping

Es la opción más habitual y, si partes desde cero, la más complicada, ya que necesitarás conocimientos de WordPress, WooCommerce y toda la parte de SEO y marketing online.

Pero también es la más rentable, por eso la recomiendo.

📎 Elegir el dominio

Piensa un nombre y revisa en cualquier registrador de dominios para ver su disponibilidad. Si está libre, cómpralo.

comprar dominio para tienda online

Puede ser un .com, un .eu, , un .pro, un .net, un .mx, un .co.

Dependiendo de cuáles sean tus expectativas a nivel de posicionamiento web internacional, puedes elegir entre unas terminaciones u otras.

Los precios son variados y varían de unos registradores a otros, pero puedes comprar un dominio a partir de 3 euros fácilmente.

Algunos registradores populares entre webmasters son:

  • DonDominio
  • Sered
  • Namecheap
  • GoDaddy
  • Ionos
  • Arsys
  • 1&1
  • Hostalia
  • Hostinet
  • Nominalia
  • Hostinger

Es recomendable no solo fijarse en el precio del dominio, sino también en el precio de la renovación porque al cumplimiento te pueden «clavar» más del triple del precio de compra.

Por ejemplo, puedes comprar un .online por 4 euros pero en la renovación te pedirán en torno a los 24 euros anuales.

📎 Elegir el hosting

Si es tu primera tienda online y no tienes conocimientos técnicos de servidores necesitarás un hosting gestionado y administrado.

Normalmente, se suele comenzar con un hosting compartido porque es lo más económico, pero ten en cuenta que estarás compartiendo IP con otros muchos proyectos.

A la hora de comprar un hosting barato de calidad ten en cuenta el espacio de almacenamiento, la velocidad de carga, el soporte y su idioma, si el hosting está optimizado para el gestor CMS que vas a utilizar (suponemos que WordPress) y seguridad.

Respecto a calidades, uno de los mejores es SERED. Después de hacer un estudio de los hostings más populares y de mejor precio que hay en el mercado, llegamos a la conclusión de que SERED es ligeramente superior al resto y eso ayuda (y mucho) al SEO de tu web.

Pero espera que ahora viene lo mejor.

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Pero, ¿cómo tengo que hacer Romu?

Solo tienes que ir a sered.net y usar el cupón ROMUTV a la hora de contratar tu hosting. ¡Así de sencillo!

Si tienes dudas, aquí te dejo el paso a paso de cómo tienes que usar tu cupón de FURIOSO y no pagar nada durante 2 MESES.

💰 Ojo a los revendedores de hosting sin infraestructura propia porque son más caros y no dejan de ser un intermediario más. Mucho mejor tener relación directa con la empresa propietaria del centro de datos.

📎 Elegir la plataforma e-commerce

  • La opción más elegida por la mayoría es Shopify y no solo por su facilidad de uso, sino por la gran cantidad de aplicaciones disponibles para crear una tienda online profesional. Eso sí, tendrás que pagar por utilizarla.
  • Si te decantas por WordPress, puedes utilizas el plugin WooCommerce gratuito y otros plugins gratis para importar los productos dropshipping.
  • También puedes optar por Prestashop, aunque quizás no es la más intuitiva.
  • Otras como Magento, Gospace y OpenCart son igualmente válidas.

Si vas a trabajar con WordPress tienes multitud de themes gratuitos para e-commerce que puedes descargar en WordPress.org.

📎 Importación de productos: mejores plugins dropshipping

En la actualidad hay millones de plugins para hacer dropshipping.

mejores plugins dropshipping

Lo importante es que sea compatible con la plataforma que piensas utilizar. Por ejemplo, si vas a usar DealExtreme, Aliexpress y DHGate lo lógico es que utilices un plugin que sea compatible con las 3 tiendas.

  • Product CSV Import Suite. Es un plugin para WordPress de pago anual para WooCommerce, con precio de 49 dólares.
  • Import Products from any CML or CSV to WooCommerce. Es un plugin gratuito que funciona junto al add-on WP All Import para WooCommerce en WordPress.
  • Dropshix, para WooCommerce. Es compatible con Aliexpress, Amazon, Banggood y Adihara.
  • Woo AliDropship, para WordPress. Este plugin vincula tu tienda a AliExpress para importar sus productos y actualizarlos de forma fácil. Funciona con WooCommerce y se puede comprar por 89 dólares, pago único. Tiene la gran ventaja de que envía notificaciones automáticas a tu cliente para que sepa el estado del envío de su pedido y además permite editar imágenes.
  • WooShark. Es una extensión de WordPress que funciona en Chrome y que te permite importar productos de Amazon, Etsy, eBay y AliExpress directamente hacia tu tienda WooDommerce. También permite edición de imágenes, pero no es gratis. Tiene un precio de 19,99 euros al año o un pago único de 33,99 euros (licencia de por vida).
  • DropshipMe. Es un plugin gratis específico para importar productos de AliExpress vía API. Es compatible con AliDropship y WooCommerce y solo permite importar 50 productos gratis. Para empezar, más que suficiente.
  • Spocket. Este plugin es compatible con WooCommerce e incluye una lista de dropshippers procedentes, en el 60% de los casos, de Estados Unidos. No es un simple importador. Tiene directorio de dropshippers propio, permite probar los productos, gestionar inventario y envíos.

Hay muchos más.

Te recomiendo instalarlos y probarlos para ver cuál funciona mejor o cuál te resulta más fácil de manejar en el día a día.

📎 Experiencia de usuario (UX)

Aquí el mejor consejo que puedo darte es que vayas a lo sencillo y piensa en lo básico:

  • Prepara un sitio web fácil de usar por cualquier persona con cualquier nivel, que incluya una función de búsqueda de productos y que permita encontrar lo que se quiere rápidamente.
  • Piensa en móvil. Tu web debe ser perfectamente responsive y la compra vía smartphone debe ser fácil e intuitiva.
  • Presta mucha atención a los productos relacionados y complementarios que muestras en cada ficha de producto. Si vienen a comprar un producto y les puedes vender más, ¿por qué no aprovecharlo?
  • Ofrece atención al cliente en tiempo real, ya sea a través de un chat en vivo o de un número de teléfono en el que puedas atender a tus potenciales clientes. También puedes ofrecer soporte vía redes sociales o a través de un correo electrónico. Dará fiabilidad a tu tienda y quizás te diferencia de la competencia.
  • Invierte en una herramienta de seguimiento de pedidos. Muchas plataformas dropshipping ya ofrecen esta opción que permitirá a tu cliente localizar su paquete y ver la evolución del envío y la fecha de recepción estimada.
  • Múltiples opciones de pago. Por favor, estamos en 2020. Hay muchísimas opciones para permitir diferentes opciones de pago en tu tienda. No te quedes en la transferencia bancaria porque, aunque no lo creas, las conversiones se verán influidas negativamente.

📎 No vendas productos, vende experiencias

Echa un vistazo a esta tienda dropshipping: Piper Lou.

Venden vasos térmicos, camisetas y gorras personalizadas.

En solo un rápido vistazo puedes ver fotos de personas sonriendo, pasando un buen momento, bebiendo juntos.

Son siempre fotos de personas acompañadas que están disfrutando.

Si entras en las colecciones encontrarás diseños coloridos con frases muy divertidas; y si entras en la ficha de producto individual, el nivel de personalización es brutal: puedes elegir entre más de 14 colores y dos tipos de tamaño. Además, puedes personalizarlo con la frase que quieras.

Lo mejor de todo es lo que viene justo debajo de la descripción (bastante mejorable a nivel copywriting).

Si te fijas, lo que ahí justo debajo son fotos de compradores reales.

prueba social en e-commerce

Fotos que se suben a las redes sociales y que son la mayor prueba social que un e-commerce puede aportar a sus productos.

Además, incluyen una valoración con estrellas, el tipo de producto que ha comprado, su nombre y un «check» de comprador verificado.

Toma nota y aplica estos trucos en tu tienda para comenzar. La prueba social es tremendamente importante, sobre todo en los comienzos de tu negocio.

📎 Ojo a las imágenes

Redacta unas fichas de producto persuasivas y acompáñalas de imágenes que transmitan la experiencia que quieres vender.

imágenes tienda dropshipping

Si has elegido bien tu producto, los resultados positivos están por llegar.

👎 La mayoría de gente que empieza en dropshipping comete el error de utilizar las fotografías y las descripciones de producto que envían los dropshippers.

¿El resultado?

Un sinfín de tiendas con los mismos textos (algo penalizable por Google) y con las mismas imágenes (sin diferenciación).

Piensa qué imagen quieres transmitir y adapta tu web para que vaya en consonancia: la tipografía, el estilo de las imágenes, los vídeos, etc.

Hasta el más mínimo detalle, importa.

📎 Seguridad

Es indispensable que tu tienda online cumpla con todos los temas de ámbito legal.

Por ejemplo, necesitarás una página de aviso legal, de política de privacidad, una de política de cookies, una de términos de servicio y una de cómo funcionan las devoluciones.

Además, deberás cumplir todo lo que se refiere a la gestión y almacenamiento de datos personales de los clientes para cumplir la LOPD, así como utilizar métodos de pago seguros.

Para el tema de los pagos, ten en cuenta que deberás cumplir la norma PCI DSS (Payment Card Industry – Data Security Standards) a través de la que se regula el procesamiento, almacenamiento o transmisión de datos de los titulares de tarjetas de débito/crédito.

Lo mejor es que no guardes información de tarjetas de crédito y problema resuelto. De hecho, si utilizas Shopify o similares, te olvidas de este problema, al menos en tus inicios.

Deberás instalar un certificado SSL en tu dominio para resultar confiable tanto a ojos de Google como del potencial comprador. Puedes instalar uno gratuito a través de LetsEncrypt.org e ir renovándolo cuando caduque.

certificado ssl tiendas online

También se recomienda instalar medidas de seguridad extras para evitar pagos fraudulentos. Por ejemplo, 3-D Secure es una de las más conocidas y fáciles de utilizar porque funciona como un PIN para compras online.

Y, por último, es recomendable tener un sistema de verificación de direcciones para evitar compras fraudulentas. Así, la función AVS asignará la dirección de envío incorporada en la tarjeta de crédito.

De hecho, es tu responsabilidad enviar un producto a una dirección diferente de la que se asignaría al pedido teniendo en cuenta los datos personales asignados a la tarjeta de crédito.

El 95% de los pedidos fraudulentos tienen dirección de envío y facturación diferente (Shopify).

📎 Política de devoluciones

La devolución es lo peor que te pueda suceder cuando ganas dinero con dropshipping porque no depende de ti.

Ten en cuenta que el usuario online no tiene acceso a tocar y probar el producto.

Por eso, para que las devoluciones sean las mínimas posibles, resulta necesario que:

  • Tus fichas de producto sean lo más completas posibles.
  • Incluyas varias imágenes del producto, incluso desde diferentes ángulos.
  • Permitas reseñas en tu e-commerce.
  • Tengas una sección de preguntas frecuentes y una página de política de devoluciones en la que expliques de forma transparente cómo funcionan y cuánto pueden llegar a tardar.

Ahora bien, si llegan a suceder: ¿qué hacer?

quién asume el coste de la devolución en dropshipping

Al igual que el embalaje y el envío, la devolución es un proceso que se debe llevar a cabo con la empresa fabricante o mayorista que ha enviado el producto.

Asume la responsabilidad

Cuando se trata de un proveedor con el que tienes trato directo, es tan fácil como acordar una política de devoluciones que quede plasmada en el contrato de triangulación y que no te exponga.

De hecho, muchas tiendas dropshipping explican cómo funciona la cadena de suministro que utilizan para que los problemas con productos defectuosos o devoluciones no recaigan directamente sobre ellos.

Error.

Echar la culpa a un tercero no te servirá de nada porque lo único que conseguirás es confundir todavía más a ese cliente que ya está cabreado por la calidad del producto o por alguna otra cuestión relacionada con la compra.

 La mejor forma de gestionar una devolución en dropshipping, y en cualquier modelo de negocio e-commerce, es haciéndote cargo del error, compensando al cliente y consiguiendo que el proveedor asuma el coste.

➡️ Tú asumes la responsabilidad. El dropshipper debe asumir el coste.

Cómo se hacen las devoluciones en dropshipping

En cualquier caso, las devoluciones en dropshipping funcionan de la siguiente forma:

  1. El cliente contacta al soporte de tu tienda solicitando la devolución.
  2. Tú solicitas un número de autorización de devolución a tu proveedor para que el cliente lo incluya en su envío. Este número recibe el nombre de RMA (return merchandise authorization).
  3. El cliente envía por correo la mercancía a los almacenes del proveedor, con el correspondiente RMA.
  4. El proveedor te devuelve el dinero a ti.
  5. Tú devuelves el dinero a tu cliente.

4- Elegir el canal de venta

O lo que es lo mismo: dónde vas a vender tus productos. Dónde vas a enviar el tráfico web.

Llevar tráfico a tu tienda online

Si vas a montar una tienda online, y piensas en grande, lo mejor es tener el control absoluto de todo: tu propia relación con el proveedor, tu propia página web y tu propio sistema de importación de productos, ya sea vía API, con plugin o similar.

llevar tráfico a una tienda dropshipping

Pero, quieto, sigue leyendo porque crear una tienda dropshipping propia también tiene sus desventajas.

👍 Ventajas

  • Mayor margen de beneficios: no hay cuotas de ningún tipo.
  • Creación de marca y posible fidelización de clientes.
  • Control total y actualización de productos más automatizada (depende de cómo lo montes)

👎 Desventajas

  • Necesitas un dominio y un hosting.
  • Mayor inversión en configuración técnica. Si no tienes conocimientos, tendrás que pagar a un profesional que cree la tienda y configure los crones, etc.
  • Mayor tiempo e inversión en SEO y marketing online.

Dropshipping en eBay

eBay permite el dropshipping con una única condición, y es que el proveedor mayorista realice el envío en menos de los 30 días siguientes a la finalización del anuncio.

hacer dropshipping en ebay

👍 Ventajas

  • Es muy fácil porque solo requiere crear una cuenta en eBay y subir cada producto con su foto y descripción.
  • Menos inversión en marketing, ya que te estás aprovechando de la marca «eBay», y de todo el marketing y SEO que hay detrás.

👎 Desventajas

  • Poco rentable para bajos volúmenes.
  • Solo puedes poner 50 anuncios gratis y los siguientes tienen una tarifa del 10% sobre el precio total de venta, lo cual es bastante alto si hablamos de márgenes dropshipping del 20-30%.
  • Menos personalización que un e-commerce propio.
  • Alto nivel de monitorización para controlar y actualizar todos tus anuncios.

Dropshipping en Amazon

Amazon también permite la venta de productos dropshipping, pero sus requisitos son muy estrictos.

hacer dropshipping en amazon

Por ejemplo, cualquier problema con el envío o con una devolución puede suponer el baneo de tu cuenta si un usuario pone una reclamación.

👍 Ventajas

  • Es muy fácil crear tu tienda porque solo requiere un registro.
  • Te aprovechas de la marca Amazon y te ahorras costes de marketing que sí tendrías en tu propia tienda online.

👎 Desventajas

  • También pagas una cuota por cada producto y es variable.
  • El diseño es limitado y poco personalizable.
  • Poco rentable para volúmenes bajos.
  • Condiciones muy estrictas para mantenerse sin baneo.

Dropshipping en una página de Facebook

Es otra opción que quizás no habías pensado.

Puedes montar una tienda en una página de Facebook. Tendrás que crearte una página Facebook para tu negocio y convertirla en tienda tal como explican en el servicio de ayuda para empresas. Después tendrás que añadir los productos.

crear una tienda en facebook

Si piensas utilizar una plataforma externa para controlar el inventario de tu tienda, también puedes sincronizarla automáticamente con tu tienda de Facebook.

Actualmente trabajan con:

  • Shopify
  • Zentail
  • ShipStation
  • Quipt
  • CommerceHub
  • ChannelAdvisor
  • BigCommerce

👍 Ventajas

  • No necesitas página web para vender.
  • Todo el proceso de compra, incluido el pago, se realiza dentro de Facebook.
  • Es gratis.
  • Subir los productos es muy fácil e intuitivo, así como la gestión de pagos.

👎 Desventajas

  • Requiere inversión para conseguir tráfico. Lo más lógico es dedicar un presupuesto mensual a Facebook Ads.
  • No puedes crear marca.
  • Poco personalizable.

5- Gestión de pedidos e incidencias

Para muchos, la peor parte de hacer dropshipping, sobre todo si trabajas con distintos proveedores.

Mantén la calma porque intentar tener un control absoluto de todo solo te llevará a una situación de estrés que no solucionará nada.

Es un sistema en el que debes ser organizado en la parte que te corresponde, pero hay cosas que no se pueden cambiar respecto al proveedor.

Incluso los mejores proveedores cometen errores.

No pasa nada.

La clave está en aprender a gestionar esos errores para que el cliente quede conforme.

Dicho esto, una gestión de inventarios controlada reducirá considerablemente algunos tipos de errores.

Por ejemplo, tienes la responsabilidad de mostrar qué productos están sin stock o de proveer el mismo producto de otro proveedor diferente en el caso de que se llegue a producir la compra por la falta de actualización de tu inventario.

También puedes utilizar herramientas de gestión de inventarios, como Ordoro.

O, si utilizas aplicaciones dropshipping como Oberlo, o alguna de las que comenté arriba, ya integran este tipo de sistema que controla le inventario, así que por esa parte, te olvidas.

6- Transporte, logística y aduanas: el problema de la importación

El transporte y la logística son responsabilidad del proveedor y tú, al final, solo puedes elegir entre las opciones de transporte que te brinda él o la plataforma donde compras sus productos.

Uno de los problemas cuando se importan productos de países como China es el tiempo de envío.

Oberlo destaca la posibilidad de utilizar el envío ePacket porque es el servicio que consigue una entrega más rápida y eficiente.

Y, además, dispone de servicio de confirmación de entrega (tu proveedor te dará los códigos de localización y seguimiento del paquete).

seguimiento de envío dropshipping

Los tiempos de envío varían en función de los países de destino. Para la mayoría el envío se realiza en torno a los 7-10 días, salvo para México, uno de los países con tiempos de envío más altos, que puede llegar hasta los 20 días.

El mayor problema del envío es el coste de aduana, y con ePacket también existe.

La responsabilidad es del destinatario del paquete y es imposible predecir si retendrán tus productos en aduana o no.

Lo mejor sería que lo avises en las condiciones de tu tienda diciendo que los productos son importados y que puede suponer un recargo extra que deberá asumir el comprador.

Sucede en el ecommerce internacional en general, así que no es problema solo de dropshipping. Y no, no es algo que solucione ePacket.

8- Establecer los precios

Esta es una de las partes más difíciles en dropshipping.

La gran mayoría te dirá que te fijes en los precios de la competencia y esa puede ser buena estrategia.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que el dropshipping no es un sistema de alta rentabilidad, y menos si estás empezando.

Tener en cuenta lo que hace la competencia está bien, pero también debes tener en cuenta algo muy simple que explico a continuación:

Para que sea rentable, expertos del sector como Oberlo, defienden la idea de que deberás añadir un mínimo de 10 euros al precio que marca el dropshipper.

Así, por ejemplo, si el producto cuesta 3 euros, tú deberás venderlo por 13 euros. Si cuesta 5 euros,  tú deberías venderlo por 15 euros. Y así.

Sin embargo, cuando hablamos de precios más altos, a partir de los 30 euros, lo mejor es multiplicar por 2 el precio del dropshipper. Así, un producto de 40 euros podrías venderlo por 80 euros.

Lo difícil es justificar ese incremento de precio para que te lo compren a ti.

Ahí está la clave de la diferenciación y el éxito con una tienda dropshipping.

Si sabes cuál es tu propuesta de valor, podrás establecer el precio «que te dé la gana». Dentro de unos límites, claro.

9- Dónde buscar clientes

  • Redes sociales: el tráfico gratis. Esto a día de hoy requiere de una muy buena estrategia para que funcione bien. Puedes captar tráfico a través de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest o Youtube y puedes hacerlo gratis, pero no de cualquier forma.
  • Facebook Ads. Su coste es muy inferior a Google Ads y puedes optimizar tus anuncios para pagar el mínimo posible por cada impresión. Además, gracias a sus filtros y personalización infinita, podrás llevar tráfico cualificado hacia tu página web o hacia tu página de Facebook.
  • Google Ads. Es más cara que la opción anterior y es más complicado de configurar. Quizás, en un primer momento, necesites a un experto que configure tus primeros anuncios y los monitorice y eso ya supone una inversión extra añadida a lo que te cobren por cada clic.
  • Tráfico orgánico haciendo SEO. Es la forma más lenta, pero la más eficaz para conseguir cantidades ingentes de tráfico proveniente desde Google. Tráfico cualificado que está buscando un producto como el tuyo.
  • Plataformas: Amazon, eBay, etc. Si vas a vender en estas plataformas puedes aprovecharte de su marketing y SEO y el tráfico te llegará prácticamente solo, aunque necesitarás tener una ficha de producto perfectamente optimizada y completa que te dé visibilidad para aparecer en los primeros resultados del buscador de la plataforma para determinadas búsquedas.

🙋 Preguntas frecuentes sobre dropshipping

1- ¿Se puede ganar dinero con dropshipping en 2020?

O, lo que es lo mismo: ¿es rentable hacer dropshipping en 2020?

Pues sí.

Siguiendo todos los pasos que te he explicado en esta guía, dedicándole tiempo y con algo de esfuerzo, puedes generar beneficios con este sistema.

2- ¿Para quién se recomienda?

El dropshipping es un buen primer paso para entender el mundo del e-commerce y para aprender cómo funciona el comercio online.

No requiere inversión ni grandes conocimientos, aunque más tengas de lo último, mejor te irá.

Es un sistema perfecto para gente que se está iniciando y quiere ganar dinero con una tienda online, pero no tiene mucho presupuesto.

También es un sistema ideal para gente con grandes conocimientos en Facebook Ads, Instagram o en conseguir grandes volúmenes de tráfico.

3- ¿Cuánto debo invertir al inicio?

Poco o mucho, eso depende de cuál sea tu presupuesto y estrategia.

Depende de muchos factores.

Con un dominio y un hosting puedes comenzar, pero cuantos más recursos inviertas (bien invertidos), más posibilidades de incrementar las ventas y, por tanto, los beneficios.

4- ¿Puedo utilizar distintos proveedores para un mismo e-commerce?

Sí, no hay ninguna ley que lo prohíba.

Otra cosa es que tú te organices y no se convierta en tu peor pesadilla.

Recuerda que un mismo cliente puede comprar distintos productos en tu tienda y, si son de distintos dropshippers, no los recibirá a la vez.

Esto, a veces, pasa incluso con Amazon; así que tampoco es un gran problema, salvo si son productos complementarios que necesitan el uno del otro para funcionar de forma eficiente.

Ejemplo poco realista para que se entienda: un producto que funciona con pilas especiales y sus pilas especiales.

5- ¿Puedo hacer dropshipping con Amazon FBA (Fulfillmenet by Amazon)?

No.

Mucha gente tienden a confundirlo con dropsgipping porque tú, como minorista, seguirías sin tener almacén propio, pero al final se lo estás «alquilando» a un tercero. Realmente estás añadiendo un intermediario más a la cadena: un centro logístico de Amazon.

Este modelo de negocio conlleva una compra anticipada de productos por tu parte o, lo que es lo mismo, un desembolso inicial de dinero con el riesgo de que no se produzcan las ventas esperadas. Y ya solo por este motivo no cumple los requisitos para ser un dropshipping.

Dependiendo del tipo de e-commerce que tengas en mente, te puede interesar más o menos que el dropshipping del que hablo aquí hoy.

Y hasta aquí la guía completa sobre dropshipping.

¿Crees que es el mejor método para monetizar tu e-commerce? Si así lo crees, no pierdas tiempo. Ponte las pilas, busca un proveedor, aprende a conseguir visibilidad online y, ¡monta tu tienda online!

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