Cómo aprender a otro nivel y marcar la diferencia

Hola, ¿qué tal? Aquí Romuald. Este es el tercer episodio de RomuTV y os voy a responder a las preguntas que no pude responder ayer en el SeoLunes, que me entrevistaron, y también os voy a decir que mañana miércoles, en Madrid, estaré dando una charla en el Ágora, que ya veremos dónde está, para el Iniciador. Empezamos.

Buenos días, tardes, noches, lo que sea. Aquí Romuald, y vamos con el tercer videocast de RomuTV.

Hoy estoy la mar de contento. Ayer hice una entrevista, Keynote o webinar, como se quiera llamar, con SeoLunes, con los chicos de SiSube, y la verdad es que me hicieron preguntas guays, me lo pasé divertido y quedaron muchas preguntas por responder. Así que, además, me comprometí a que respondería a esas preguntas con un vídeo, y aquí estamos. Así que hoy vamos a responder a unas cuantas preguntas que nos mandasteis, ¿vale? ¡Vamos!

Cómo aprender a otro nivel y marcar la diferencia

Vale, Nathan Valencia, te pregunta: «Si quiero aprender a otro nivel y realmente marcar una diferencia, ¿qué hago?».

Joder… Bueno, yo te voy a explicar un poquito el proceso que he hecho, ¿vale? Pero creo que algo importante es tener en cuenta que yo jamás me he hecho esa pregunta.

Yo nunca me he preguntado qué tengo que hacer para llegar a otro nivel. Digamos que es algo que ha salido de mí de forma natural. Y eso se juntará un poquito con lo que te voy a decir. Tiene que ver con la forma de ser. Tiene que ver con la forma de ser, y definir una forma de ser es muy complicado. Tiene que ver con el inconformismo. Tiene que ver con el querer aprender cada día algo nuevo. Tiene que ver con las ganas de superar a la competencia. Tiene que ver con las necesidades que tengas tú en ese momento, con tu emprendeduría, con lo rápido que aprendas, con saber discernir qué es lo que vale de lo que no.

Los consejos que puedo dar para ir, para encarar un poquito en la buena dirección, es algo que comenté ayer, que creo que es muy importante: es la especialización. No intentar saber de todo, sino encontrar lo que más te gusta y centrarte en ello. Eso es muy importante. Y después llegar hasta donde seas capaz de llegar. Llega hasta donde… todo lo que puedas aprender de Internet, que es el mejor sitio para aprender hoy en día, encuéntralo, consíguelo. Por supuesto, aprende inglés, porque es necesario. Hay mucho contenido bueno en inglés. Y cuando veas qué sabes todo lo que saben los que más saben de tu nicho, automáticamente casi te habrás convertido en un experto. Entonces, ve un poquito más, y empieza a ofrecerlo. No te lo quedes para ti, empieza a demostrarlo. Ya sea con los proyectos que destaquen o con los proyectos de los clientes que flipen con el valor que les puedes llegar a aportar y que nadie más puede hacerlo. Así que eso es lo que yo haría.

Por qué no creo cursos online de formación SEO

Lino García te pregunta: «¿Por qué no haces cursos de formación para enseñar qué es el buen SEO?».

Esa pregunta ya la habíamos hablado. ¿Cómo se llama?

Lino.

Lino, no sé si vas con ironía, en plan: «Si tan listillo eres, ¿por qué no nos cuentas…?». No sé si va por ahí, pero me lo voy a tomar por el lado bueno. Y voy a decir que realmente no me dedico a la docencia porque no me gusta. Es decir, yo me considero emprendedor. A mí me gusta crear cosas, me gusta encontrarme con los problemas del día a día, me gusta decir: «¡Coño! ¿Cómo podemos hacer esto? Vamos a encontrar la forma».

En cambio, el tema de enseñar no es algo que de por sí me guste. Me imagino la idea de levantarme cada día y tener que hacer cursos o que ese fuera mi modo de ganar dinero, no me gusta, realmente no me gusta. En cambio, estoy haciendo esto de RomuTV, en lo que sí que voy a intentar aportar mucho valor y voy a intentar responder a todas las preguntas. Así que de alguna forma sí que voy a traspasar cosas que sé. Lo único: que me lo tenéis que preguntar antes, y ya está. Otra.

Cómo pasé de ser un SEO independiente a crear una agencia

Emilio Acosta te pregunta: «Hola, Romuald, quería saber cómo pasaste de ser un SEO independiente a crear una agencia y específicamente cómo fue el traspaso en la contratación de colaboradores a tu agencia».

Vale, esto…

¿Cuándo viste la necesidad de hacerlo…?

Vale, vale, vamos una por una, que si no… ¿Cómo fue? Fue algo de forma muy orgánica.

No fue algo premeditado. No empecé en esto pensando que iba a montar una agencia enorme. Ahora sí que tengo ganas de crear la agencia de marketing más influyente del mundo, ya os lo digo, eso es lo que quiero. Pero en su momento lo único que quería, lo que quería era poder pagar las facturas y empecé a crear mis proyectos que me generaban dinero. Después llegaron los clientes. Y eso es algo que hay que aplicar en todo. Ahora estoy pensando yo, dándole.

En las start-ups, la manía que hay hoy en día es pedir dinero antes de aportar. Pues aquí fue un poquito lo mismo.

Habría sido muy diferente mi historia si yo hubiera buscado clientes sin antes demostrar lo que ya tenía. El tema de las MBNs también ha tenido tanta repercusión, no porque yo explicara teoría, sino porque se descubrió un caso real. Al final todo lo que hay que hacer es demostrar, crear, y luego las cosas llegan. Y en mi caso, la agencia fue algo así. Empecé a crear mis webs, me llegaron los clientes. Como yo no podía llegar a dar el servicio de la calidad que quería a todos los clientes que parecía que me llegaban, pues intenté amplificarme. Y la única forma de amplificarte es con un equipo humano. Y gestionar un equipo humano es difícil de cojones. Es algo que cuesta mucho y es algo en lo que he tenido muchos problemas y no ha ido todo lo bien que yo quería. Porque no contratas a la gente adecuada, porque tienes mucho trabajo, contratas a demasiada gente sin hacer una selección correcta… Hay mucho de lo que hablar. Como hay más preguntas de esta persona…

Sí, te dice también: «¿Cuántos clientes tenías en el momento de la expansión de Bigseo?».

Quizás cuatro o cinco. ¿«La expansión», es cuando comencé a contratar a gente? A partir de cuatro o cinco yo ya vi, porque yo iba a clientes grandes. Así que unos cuatro o cinco seguramente.

También te dice: «¿Tú manejas lo estratégico/analítica y tus colaboradores la parte técnica y operativa?».

Yo manejo la estrategia. La estrategia y los primeros contactos con los clientes, porque creo que son los que determinan un poquito el cariz que va a tener después todo. Pero yo me considero estratégico. Soy el que va en plan general: «Vamos a meter las tropas por aquí, y luego atacaremos por allá y la competencia que viene por aquí y la sacamos de allá, y utilizamos esto para amplificar rápido aquí, y podemos aprovechar el tema social para esto y esto». Y luego hay gente especializada. Yo, aquí, ni muchísimo menos soy el que más sabe de analítica en Bigseo, por ejemplo. Pero de estrategias sí. Sé más porque es lo que más me gusta.

¿Es bueno para el SEO que las visitas vengan de un número elevado de fuentes de tráfico?

Carlos Suárez te pregunta: «¿Es bueno para el SEO que las visitas vengan de un número elevado de fuentes de tráfico? Es decir, si Google cruza los datos entre Google Analytics y Search Console y valora positivamente tener tráfico de un montón de sitios diferentes? Hablo solo en términos de SEO y no de tráfico».

Ya, ya he pillado el tema.

«En términos de SEO». Esa última frase es importante.

Lo que te iba a decir es que, evidentemente, cuanto más tráfico tengas y más variado mejor, en cualquier proyecto, porque al fin y al cabo es lo que te interesa. Tráfico cualificado, no cualquier tipo de tráfico. Tráfico que le interese lo que tú muestres en tu web.

¿A nivel de SEO? No tengo datos que demuestren que que te entre tráfico de muchas fuentes ayuda al SEO. Sí que se generan muchas sinergias, y alguna vez he hablado de esto con el tema, por ejemplo, de viralizar algún artículo que te genere mucho tráfico social. Pero eso te genera link building inducido. Que una vez hicimos aquí un viral que nos hizo el mejor link building de la historia. Porque empezó a linkearnos gente a la que realmente le interesaba lo nuestro, que transfería mucho tráfico referral. Así que es bueno, seguro, para el SEO, sí. Es bueno para el SEO. Que haya una forma empírica de demostrarlo, no. Pero la experiencia me demuestra que sí. Así que sí. Lo que pasa es que también es casi algo natural que, por ejemplo, una empresa que tenga mucha base social —como puede llegar a ser BuzzFeed o cualquiera de estas— quieras o no también tiene tráfico orgánico a través de Google, porque ya generas marca, generas tracción. Así que sí que es bueno y creo que a medida que un proyecto crece, eso se diversifica.

¿Cómo subo posiciones en Google si mi blog es nuevo?

Carlos Mundo te pregunta: «Buenas, ¿primeros pasos para subir posiciones en un blog reciente creado con WordPress?».

Joder. Crea contenido y sé diferente al resto. Y después haz lo que esté en tu mano.

No te comas la cabeza con el SEO, mucho menos en los inicios. Crea contenido diferente, destaca de todo lo que tengas alrededor. Si haces algo parecido, que es lo que pasa en toda —casi toda, porque luego me caen hostias si digo toda—, casi toda la puñetera blogosfera SEO y todo esto. Al final es que casi todo son refritos, tío. Y lo he dicho de muchas formas diferentes. Que parece que los blogueros seamos los spinners humanos. Que cogemos algo, lo decimos de forma diferente y un poquito más largo y ya nos creemos que eso es original. No. Destaca. Crea algo bueno y luego sé diferente. ¿Por qué? Porque de esta forma ya tienes las dos cosas que necesitas: un producto bueno y estás generando atención. Con eso, si realmente vales, acabarás destacando. Luego, persevera. Y déjate de TACs y mierdas, SEO y link building. Luego, todo llega, habla con tus amigos. Si tienes a alguien conocido, coméntale, yo que sé. Intenta generar comunidad. Pero lo más importante para un bloguero es que, coño, bloguee. Que haga contenidos.

– Javier Loureiro.

– Joder, vaya capítulo. ¿Esta es la última? ¿Cuánto llevamos?

– Puedo acabar ya.

– No, no, tranquila. Un par más, da.

– Venga, un par más.

– Va.

Cómo puedes conseguir mejores clientes para tu agencia

Javier Loureiro dice: «¡Hola, Romuald! Como siempre, es un placer escucharte. Me gustaría escuchar algún consejo sobre cómo conseguir mejores clientes. Al empezar, ¿has buscado empresas fuera o has empezado con empresas de España?».

No, hombre. Buscar empresas de fuera… de hecho nunca hemos buscado empresas, y eso es verdad. Ni tenemos comercial ni tenemos la web posicionada. Es algo que también ha pasado de forma natural. Cuando tú das un servicio diferente o que destaca del resto, la gente no se lo calla. Y también es muy importante cómo trates al cliente. Si el cliente percibe que los tratas bien, que es importante para ti, esa persona va a hablar de ti porque sabe que si esas otras personas hablan contigo, tú vas a hablar bien de él. Entonces, esto que he dicho es un poco complicado, pero hay mucha historia detrás.

El hecho de tratar bien a los clientes y el hecho de darles un servicio diferencial es todo lo que se necesita, al menos en mi experiencia, para atraer clientes cada vez más grandes. Luego hay muchas tesituras. Los saltos que hemos tenido que hacer de clientes más de grano pequeño, a clientes más de grano medio y a clientes internacionales. Todo eso ya lo iremos hablando, si queréis, pero lo importante es dar un servicio espectacular y una atención al cliente excelsa.

Y ya paramos aquí porque quiero decir algo. Mañana doy una charla en el Ágora de Madrid, en el Iniciador. Me encantaría que vinierais. La charla se llama «¿Publicítame?». Bueno, es algo así como «Vísteme despaseo que tengo prisem», ¿vale? Porque seremos dos personas. Una más enfocada al SEO, que soy yo, otra más enfocada al SEM, que no me acuerdo de su nombre, lo siento. Y daremos una charla de básicamente QMA. Podéis venir a preguntarnos lo que os dé la gana y luego habrá un poquito de networking, si queréis que hablemos, y toda esa historia.

Y ya está. Deciros que estoy contento, feliz, que en este tercer vídeo, no sé si lo has notado tú, pero yo me siento muchísimo más cómodo. Así que tengo ganas de hacer más. Ya quiero hacer veinte vídeos como este. Preguntas. Preguntadme, que seguiré respondiendo. Nos vemos. Chao.