16 Errores que Harán que Amazon Afiliados Cierre tu Cuenta en 2020

Amazon Affiliates es un sistema fantástico para generar ingresos pasivos de forma rápida y sencilla… siempre que cumplas las reglas.

Si Amazon detecta que estás incumpliendo cualquiera de sus directrices, no dudará en cerrarte la cuenta y retenerte los ingresos que tengas acumulados y pendientes de pago.

Así sin más. Sin duda, eso es una gran faena. Así que, como más vale prevenir, quiero compartir contigo las claves para que tu cuenta de afiliado de Amazon no corra ningún riesgo de ser baneada.

Si todavía no tienes tu cuenta de Amazon, debes saber que tu web o aplicación deben cumplir una serie de requisitos para que Amazon Affiliates te acepte en su programa. La admisión no es automática.

A partir de ahí, debes asegurarte de cumplir siempre las normas para evitar que Amazon te cierre la cuenta de un día para otro sin previo aviso y te quedes con cara de… WTF????

Por qué Amazon puede banear mi cuenta de afiliado

Llevo trabajando muchos años con afiliados de Amazon y puedo asegurarte que he visto de todo.

Si no quieres llevarte una sorpresa, es importante que tengas claro lo que puedes y no puedes hacer, tanto para mantener tu cuenta como para no perder ventas y comisiones por el camino.

En resumen, lo que quiere Amazon es que los sitios webs que utilicen su sistema de afiliados sean creíbles, aporten confianza, generen valor para el usuario, y desarrollen buenas prácticas para atraer tráfico y realizar ventas. Pero, para eso, hay varias cosas que debes tener en cuenta.

Si llevas trabajando un tiempo con afiliados de Amazon, puede que hayas realizado alguna de estas «malas prácticas» y no haya pasado nada. Pero, ojo, eso no quiere decir que no pueda pasar en cualquier momento.

Por lo que, mucho mejor, tener claro lo que Amazon considera aceptable y lo que no para no tener sustos.

Mucho ojo con los contenidos prohibidos

Amazon prohibe expresamente ciertas temáticas y contenidos.

Para ser aceptado en el programa de afiliados de Amazon, tu web deberá cumplir su política de contenidos.

Pero esto no solo afecta a esa web, sino a cualquier otra que añadas a tu cuenta de afiliado más adelante y a cualquier página interna que añadas con el tiempo a cualquiera de tus sitios web.

Entre los contenidos vetados por Amazon y que debes evitar están aquellos que fomenten o contengan material sexual explícito, violento, discriminatorio, ilegal, etc.

Amazon no permite incluir enlaces de afiliado en páginas que aborden este tipo de contenidos.

No avisar del uso de enlaces de afiliado

Para cumplir con las normas del programa de Amazon, debes avisar de forma expresa a tus usuarios de que en tu sitio web utilizas enlaces de afiliado. Esta información puedes incluirla en el Aviso Legal.

De hecho, disponer de una página de Aviso Legal o Política de Privacidad en tu sitio web, así como de una Política de Cookies, es un requisito para que, de partida, Amazon te acepte en su programa de afiliados.

Si en un primer momento, lo ha pasado por alto, no te confíes. No incluir este tipo de información puede ser motivo para que en cualquier momento, cuando menos lo esperes, Amazon te cierre tu cuenta.

Lo mismo vale para el resto de sitios webs que añadas a tu cuenta una vez aprobada. Que Amazon te haya aprobado tu cuenta con un sitio web, no te da carta blanca para incumplir las normas en otras webs.

No actualizar precios, stock, calificaciones, etc.

Los precios de los productos cambian, igual que su disponibilidad, sus calificaciones, etc.

Amazon exige que toda esta información esté siempre actualizada y se ajuste a la realidad para no llevar a engaño a los usuarios.

Revisar esto constantemente de forma manual es un trabajazo. Pero no hacerlo puede costarte tu cuenta.

La buena noticia es que hay formas de mantener toda esta información actualizada de manera automática. La mejor que he encontrado es el plugin Amazon Affiliate for WordPress.

Es un plugin de pago, pero asequible, que prácticamente se va a pagar solo. Porque no solo te permite cumplir con las normas de Amazon en todo momento y ahorrar mucho tiempo, sino que te ayuda a aumentar las conversiones.

Con el plugin AWWP, puedes crear cajas, listados de productos más vendidos, de novedades, comparativas, etc. y toda la información se actualizará automáticamente sin que tengas que hacer nada.

Posicionar enlaces de afiliado en Google

Mucho ojo con esto. Por supuesto, puedes y debes posicionar tu sitio web y tus URLs, pero nunca posicionar un resultado que dirija al usuario directamente a la web de Amazon con tu enlace de afiliado.

Nada de redirecciones de este tipo. Amazon lo detecta a día de hoy rápidamente y puede banearte.

Comprar anuncios con enlaces directos a Amazon

Tampoco puedes hacer SEM, es decir, comprar anuncios que redirijan a Amazon.

El usuario debe aterrizar en tu sitio web y, desde ahí, si quiere, llegar a Amazon. No valen los atajos.

Utilizar acortadores de URL en los enlaces

Amazon quiere garantizar que el usuario sabe en todo momento que al hacer click en un enlace de afiliado va a ser dirigido a su plataforma. No quiere que se lleve ninguna sorpresa.

Es por esto que no debes utilizar acortadores de URLs ni cualquier otra forma de ocultar el enlace de afiliado.

Utiliza siempre directamente las URLs que te proporcione Amazon.

Para acortar la URL, el mismo Amazon te da la opción de elegir un enlace corto.

Copiar las reviews y opiniones de Amazon

Puedes obtener ideas de las reviews, comentarios y opiniones que dejan los usuarios en los productos que vayas a promocionar en tu sitio web.

De hecho, esta una muy buena manera de enriquecer la información que aportes a tus propios usuarios, por ejemplo en una reseña. De ahí puedes extraer ideas, información, conocer las dudas de la gente, etc.

Pero, en ningún caso, puedes copiar directamente estas reseñas y comentarios en tu propio sitio web.

Incluir enlaces de afiliación en emails

A la hora de promocionar tus enlaces de afiliado, el procedimiento es el siguiente: puedes promocionar tu propia URL donde incluyas enlaces de afiliado de Amazon, pero nunca con enlaces directos.

Es decir, al hacer click en un enlace que incluyas en un mail o newsletter, el usuario debe aterrizar en tu propio sitio web, nunca directamente a la página del producto de Amazon con tu enlace de afiliado.

Incluir enlaces en ebooks, documentos PDF y pop-ups

Lo mismo que hemos visto con el caso de los mails. Amazon quiere que en todo momento los usuarios sepan a dónde van a ser dirigidos. No quiere que los usuarios aterricen en Amazon sin saberlo.

Es por esto que, al igual que ocurre con los mails, no debes incluir directamente enlaces de afiliado en ebooks y PDFs. Tampoco en pop-ups.

Tus enlaces de afiliado deben estar dentro de un texto, en reseñas, cajas, listados de productos, tablas comparativas o banners del propio Amazon.

Que las ganas de vender no te lleven a incluir enlaces de afiliado donde no debes porque puede salirte caro.

Ofrecer descuentos ajenos a Amazon

Los precios de Amazon son los precios de Amazon y punto. Debes respetarlo al máximo.

Igual que debes mantener actualizados los precios, tampoco puedes ofrecer descuentos ajenos a la propia plataforma de Amazon. Los descuentos y ofertas deben proceder del mismo Amazon.

Ni descuentos, ni rebajas, ni ofertas, ni campañas de precios especiales. El precio que ofrezcas y muestres debe ser el oficial de Amazon en cada momento.

Manipular la información de los productos

Puedes enriquecer la información que proporcione Amazon de sus productos y nutrirte de los comentarios y opiniones de los usuarios que ya hayan comprado esos productos, etc. (recuerda, sin copiar directamente).

Pero no puedes manipular la información e incluir características que el producto no tenga.

Una cosa es el copywriting y utilizar técnicas de escritura persuasiva para ayudar al usuario y convencerle y otra cosa es mentir y manipular. Hay una gran diferencia. Así que nada de inventarse cosas.

Utilizar la marca de Amazon

Amazon es muy riguroso con todo lo que concierne a la utilización de su marca.

Ser afiliado de Amazon no te convierte en su socio ni su colaborador y Amazon hace mucho hincapié en esto.

• No puedes utilizar ninguna de sus marcas registradas ni variaciones en dominios
• No puedes utilizar ninguna de sus marcas registradas ni variaciones para identificarte en redes sociales
• No puedes utilizar sus marcas ni variaciones como palabras clave para hacer SEO o SEM
• No puedes hacer ninguna acción que pueda dar a entender que actúas en su nombre o como partner

Comprar a través de enlaces propios

Utilizar los propios enlaces de afiliado par comprar es una manera directa de obtener un descuento porque, total, tú te vas a llevar la comisión. Es tentador, pero ojo con esto.

Utilizar sistemas de compensación

Igual que no puedes ofrecer descuentos ajenos a Amazon, tampoco puedes ofrecer ningún tipo de incentivo ni sistema de compensación para que los usuarios hagan click en tus enlaces de afiliado.

Amazon directamente considera esto una mala práctica y puede expulsarte de su programa de afiliados.

Igualmente, Amazon prohíbe expresamente la generación artificial de clicks o impresiones en tu web, y la creación ilícita de sesiones en el sitio de Amazon, por medio de bots, softwares o similares.

Para Amazon, todo esto es tráfico fraudulento (bueno, y es que realmente lo es) y te penalizará.

No geolocalizar las visitas

Amazon tiene sus propios programas de afiliados en cada país.

Esto quiere decir que si eres afiliado de Amazon España y una visita llega desde otro país y clica en tu enlace de afiliado no podrá comprar el producto.

Esto no implica que corras riesgo de perder tu cuenta, pero sí de perder ventas e ingresos.

Una solución es abrirte cuentas de afiliado en los países que te interesen y geolocalizar las visitas, de forma que si alguien llega desde otro país sea dirigido al Amazon correspondiente y pueda completar la compra.

El plugin AWWP que te he mencionado antes te permite hacer esto de forma muy sencilla.

No vender nada en los primeros 90 días

Si no haces ninguna venta mediante tus enlaces de afiliado en los primeros 90 días, Amazon puede cerrarte la cuenta. No obstante, no es grave, podrás volver a pedir que te acepten sin problema.

Sin embargo, para evitar esto, te recomiendo que no pidas que te acepten en Amazon hasta tener tu sitio web ya preparado para trabajar con tus enlaces de afiliado. De esta manera, el tiempo no irá jugando en tu contra.

Conclusión: ¡Cumple las normas!

Todos estos factores pueden hacer que Amazon te eche de su programa de afiliados o hacerte perder ventas.

Algunas prácticas son más rápidamente detectables que otras. Puede que realices cualquiera de ellas 1, 2 o 3 veces y que no pase nada. Pero, igual que Google, Amazon es cada día más «listo» y más riguroso.

Por lo que, antes o después, lo acabará detectando y actuará en consecuencia.

No sólo no podrás seguir en el programa sino que se quedará con las comisiones que tengas pendientes de cobro. Y luego reclama…

Por todo esto, siempre es mejor cumplir las normas. Así no tendrás problemas.

Las condiciones pueden cambiar con el tiempo, por lo que nunca está de más que estés atento ante cualquier actualización del contrato y los acuerdos operativos del programa de afiliados de Amazon.

¿Cuál es tu experiencia con Amazon Affiliate? ¿Has tenido algún problema?